Șase instrumente

Joc responsabil și instrumente de autoexcludere la Playbet Casino

Jucați doar de la 18 ani; limitele de depunere, pariu și timp, pauza, autoexcluderea și testul de autoevaluare stau în fiecare cont.

Setează o limită

Licențiat în RomâniaAutorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-1318/2014

Rezumat util

Mai puțin joc, mai mult control: esențialul într-un tabel

Folosiți acest tabel când vă hotărâți unde să cereți o limită sau un ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-1318/2014

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Sprijin la îndemână

Deschideți contul și reglați jocul din limite

Aici aflați ce face fiecare instrument din cont și în ce moment merită pornit.

Cât poți alimenta?

Stabilește suma maximă pe care o puteți alimenta în cont într-o perioadă. Porniți-o înainte de prima sesiune, când vreți ca bugetul de joc să rămână fix.

Un plafon pentru mize

Fixează suma maximă pe care o puteți miza, ca pierderea să nu depășească un plafon ales. Activați-o dacă pariurile tind să crească pe parcursul serii.

Timp de joc măsurat

Limitează durata unei sesiuni de joc, ca pauza să vină la ora hotărâtă de dumneavoastră. Cuplați-o când observați că orele trec fără să le numărați.

O pauză binevenită

Suspendă temporar accesul la joc, fără să închideți contul, atunci când vreți o distanță scurtă. Alegeți-o dacă simțiți că ritmul devine prea strâns.

Când pauza nu ajunge

Blochează accesul la joc pentru o perioadă mai lungă și poate fi cerută și prin ONJN. Cereți-o când știți că oprirea trebuie să fie fermă, nu negociată.

Cum stau lucrurile, sincer?

Pune câteva întrebări despre felul în care jucați, ca să vedeți dacă merită o limită. Răspundeți sincer, mai ales după o seară în care ați mizat mai mult.

Patru etape

Puneți o limită în câteva minute, fără birocrație

Vă scutește de gândul că o limită cere hârtii, telefoane sau confirmări scrise.

Meniul profilului

Deschideți meniul profilului din contul dumneavoastră și verificați secțiunea de joc responsabil, unde stau toate instrumentele.

Limita potrivită situației

Alegeți tipul de limită care vă interesează: depunere, pierdere sau durata sesiunii. Verificați că ați selectat exact rubrica dorită, nu una vecină.

Suma, timpul, perioada

Introduceți suma sau durata și perioada acoperită: zi, săptămână ori lună. Recitiți cifra înainte de a merge mai departe.

Confirmați și reveniți

Confirmați setarea și reveniți în secțiune ca să vedeți limita afișată. Dacă apare acolo, ea rămâne valabilă pentru perioada aleasă.

Pauza scurtă și oprirea lungă

Câteva zile fără joc. Setați o pauză temporară din contul de joc atunci când vă trebuie doar câteva ore sau zile departe de joc. Pe durata ei accesul la joc rămâne blocat, iar limitele deja alese rămân valabile la revenire.

Opriți-vă accesul la joc. Închideți accesul la cont pe o perioadă lungă alegând autoexcluderea, tot din setările contului. Odată pornită, decizia nu se poate retrage mai devreme, așa că porniți-o doar când sunteți sigur că oprirea vă ajută.

Cererea care vă ține departe de toate sălile. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, acoperă toți operatorii licențiați. Cereți includerea direct la ONJN sau la orice operator, care o transmite mai departe în două zile lucrătoare. onjn.gov.ro

Două resurse

Cine răspunde când jocul nu mai e joc

La fel ca limitele din cont, ajutorul se cere la timp, nu după ce paguba s-a adunat.

Linia Verde Joc Responsabil

Sunați la linia verde joc responsabil, gratuită și confidențială, deschisă de luni până vineri între 09:00 și 17:00, cu chat online non-stop și consiliere pentru jucători și familii. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Apelați la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, autoritatea care ține evidența națională și preia cererile de autoexcludere și de retragere a acestora, pentru jucători și apropiații lor. onjn.gov.ro

Ce faceți dacă un apropiat joacă prea mult?

Cum se dovedește vârsta? Sub 18 ani nu există acces la joc, iar vârsta se stabilește la deschiderea contului. Pentru retrageri, echipa poate cere acte de identitate înainte de prima plată.

Înainte, nu după. Un program de blocare a site-urilor de jocuri instalat pe telefonul familiei închide calea fără discuții. Alegeți-l înainte de a fi nevoie, apoi setați o parolă pe care copilul nu o știe.

Mai întâi ascultare, apoi ajutor. Vorbiți fără reproșuri și ascultați mai mult decât mustrați. Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, oferă sfaturi și rudelor, nu doar jucătorilor.

Recunoașteți semnalele la timp

Recunoașterea timpurie a semnalelor vă cruță bani și liniște, iar un plafon sau o pauză aleasă din timp este primul pas firesc. Nu este o etichetă, ci o decizie practică.

Citiți lista cu calm și recunoașteți ce se potrivește cu săptămâna voastră.

Jucați mai mult decât v-ați propus
Recuperați pierderile cu o miză mai mare
Ascundeți jocul față de apropiați
Împrumutați bani pentru a juca
Vă gândiți la joc la serviciu
Ați depășit sumele puse deoparte
Jocul vă ia somnul sau răbdarea

Sprijin concret

Întrebări puse de jucători la limita lor?

Scriem răspunsuri scurte, în stilul casei noastre: fapte clare, fără tăceri incomode.

Dacă mă autoexclud aici, sunt oprit și la celelalte cazinouri?+

Da, dacă cererea ajunge în baza de date a persoanelor autoexcluse și indezirabile ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Operatorii licențiați au acces în timp real la ea și verifică înainte de a primi un jucător. Puteți cere autoexcluderea la noi sau direct la ONJN.

Pot să-mi închid contul definitiv, nu doar să iau o pauză?+

Da. Scrieți-ne pe [email protected] și cereți închiderea definitivă a contului. Echipa noastră vă confirmă pe e-mail când contul a fost închis și ce se întâmplă cu soldul rămas.

Ce se schimbă în cont când aleg o pauză scurtă și când pot juca din nou?+

Pauza temporară blochează accesul la joc pe durata pe care o alegeți, iar depunerile sunt oprite. Jocul redevine posibil automat la finalul perioadei, fără să mai cereți ceva. Până atunci, nu încercăm să vă convingem să reveniți.

Pot renunța mai devreme la o autoexcludere pe care am cerut-o?+

Nu. Autoexcluderea rămâne valabilă pentru toată perioada pe care ați ales-o și nu se poate scurta. Gândiți-vă la ea ca la o promisiune făcută propriei persoane, nu ca la o setare de moment.

Unde găsesc sprijin pentru un apropiat care joacă prea mult?+

Da, puteți primi sfaturi chiar dacă jucătorul nu este dumneavoastră. Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, oferă convorbiri și evaluare psihologică și pentru familie. Se poate discuta și pe chat, inclusiv seara.

De ce mi se cere actul de identitate înainte să joc?+

Pentru că jocul este permis doar de la 18 ani, iar noi trebuie să verificăm vârsta fiecărui client. Documentul confirmă și numele și domiciliul, ceea ce ține contul în siguranță. Verificarea se face o singură dată, la început.